大阪心斋桥，以前一到节假日，中文招牌排满一整条街，导购都学起普通话来。到了京都清水寺门口，拉着箱子的中国游客排着队，一排人手里拎着免税战利品，队伍里说笑声不断。现在呢？日本关西电视台的记者最近在街头转悠了半天，找中国游客采访，硬是没碰到一个。镜头扫过一波又一波面孔，有新加坡的，有韩国的，有越南的，就是没见到熟悉的大白箱背影。
记者起初以为是不是采访时机不对，结果四处转了两天，还是没收获。急得节目组开始逢人就问，你是哪里来的。好不容易问到几个说普通话的，还是华裔旅客，住新西兰或者美国那种。他们的结论说出来有点心酸：中国游客不见了，这可不是运气问题，而是真消失了。
政治风波下的旅行警告，一纸通知让49万机票作废展开剩余80%事儿的起因大家伙都知道。日本首相高市早苗那番有争议的涉台言论一出，外交部立刻发了安全提醒，内容直接明了：建议中国公民近期别往日本跑。政策发布后，短短一周，49万张去日本的航班机票被退掉，退订率直接超过40%。 有网友感叹，航空公司还没反应过来，航班表都得重新改。
不光如此，中日之间12条航线被停飞，904个航班班次说砍就砍。 各大旅行社也都暂停组团，街头大巴贴着“团体游”字样的中文广告全撤了。就连机场附近那些专门做中国游客生意的免税店，直接拉下了卷帘门。上海常跑日本采购的黄姐说得很直白：原来两个月飞三次，疫情后熬了一年，没想到这回政策让生意彻底熄火。
店铺老板一夜入冬，热闹景点冷到“真要关门”记者去心斋桥、清水寺转悠，最先发现不对劲的是周边店铺。以往中国游客是最大的消费群体。“以前一天能卖三十多单，现在能有三单就谢天谢地了。”一家纪念品店老板皱着眉，连着叹气：“除了中国人，没人奢侈到买我们这款高端护肤品，日本本地客本来就不多。”
旁边做拉面的小餐馆老板也开始算账，去年中国游客一年给日本带来1.64万亿日元消费。往年十月到十二月，是滑雪加新年购物旺季，今年街上冷清得让人心里发慌。店里备着的菜单、导购词都是中文，结果没客人翻台，员工提前回家了。老板干脆自己骑自行车送外卖，直说“熬不下去了”。
有点讽刺的是，大型商场和便利店的促销标语还没来得及撤，扫码免税那一排小广告看着分外扎眼。大阪一位药妆店老板甚至在镜头前挤出点眼泪，嗓子都哑了，“疫情刚缓一点儿，以为中国生意能恢复，没想到政策一来，心彻底凉了。”不少行业人士担忧，要是到明年春天都恢复不了，估计大半商铺要歇菜。
日媒一边宣传亏钱，一边推广滑雪团，双标操作信任裂了既赚又骂的事儿不是一天两天了。日本国内不少媒体前脚头版大肆渲染“中国游客锐减带来的灾难”，后脚旅游专栏还在极力推荐“最新北海道滑雪体验”。原本为了留住剩下的亚洲游客，旅行社还能推出中国游客专属折扣，可现在主力军都退场了，这些促销活动基本成了摆设。
受访的日本专家分析，这事说明日本长期把中国游客当成移动的ATM机，经济上高度依赖，政治上却不当回事。正如日本知名学者田代秀敏说，“如果中国客流持续断崖，零售、餐饮、教育等全行业都可能陷入生死线。”
不少网友也反映，日本整体旅游转型特别慢，太依赖中国客流。每次出状况，日媒总是试图通过舆论转移焦点，但消费行为已经变了，曾经朝夕可见的中国旅行团，这波可能要长期消失。
信任危机背后，谁来买单采访中，日本当地不少生意人表示，比起短期经济损失，最害怕的是信任的坍塌。“有钱大家赚，氛围变了，以后拉回头客就难了。”东京外企员工小李则透露，很多中国朋友现在出国游更愿意选择东南亚、迪拜、欧洲，甚至宁愿多花钱也不愿去日本。“网上随便一翻攻略，‘不建议赴日’的评论比比皆是。大家觉得，花自己的钱受不着委屈。”
有旅行社负责人吐槽，以前中国游客“人傻钱多”，日本那点“灰色服务”都睁只眼闭只眼。“现在政策红线一出，7天订单消失殆尽，全体都懵了。”他直言，如果日本光盯着历史红利不思变，到头来受伤最重的还是自己。
中国游客去哪儿了？旅行选择在悄悄改写不少业内人士观察，从“双十一”出境游数据、各大机场航班情况来看，中国游客有两种新选择。一波坚决避险，家门不出，或者转投国内新疆、西藏滑雪体验；另外一波取道泰国、新加坡、迪拜，整个目的地市场结构骤变。今年东南亚入境游人数大增，“新马泰看热闹，比去日本自由多了。”
日本这边原本幻想通过折扣策、花式揽客法挽回局面。现实是只要“根本信任缺口”不补，补贴再高都难改局势。
大伙怎么看中国游客集体缺席日本？你身边有人打算取消日本行吗，还是准备等风平浪静再说？欢迎评论区聊聊自己私藏的出境旅行新攻略，说说换目的地的真实体验，也让更多朋友参考下。
中国游客消失，也许只是个开头，旅游行业能不能自救，还是要看谁能先学会真正尊重和理解每一位顾客。
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